Каталог Как сделать заказ Оплата Доставка Контакты
вход или регистрация

забыли пароль?
Товары в наличии в шоу-руме! Скидки до 50%! узнать подробнее
Подпишитесь на нашу рассылку
Доставка по РоссииШоу-рум одежды в СПб

Обмен и возврат

МЫ ВСЕГДА ИДЁМ К ВАМ НАВСТРЕЧУ!
Если заказанный Вами товар не подошел Вам по цвету, фасону, либо размеру, Вы сможете гарантированно вернуть или обменять на другую модель в течении семи дней с момента получения заказа.

О своем решении вернуть или обменять модель Вы до отправки должны сообщить на адрес эл. почты: lmarka.ru@yandex.ru.
Без предварительного предупреждения нас о возврате, без сообщения № посылки (для отслеживания отправления и установке сроков возврата), а также без уточнения адреса для приёма возврата - такие неизвестные посылки востребованы не будут. 

Мы с пониманием и уважением относимся к нашим клиентам, часто идём навстречу, и также просим уважать наш труд, и заведомо сообщать о решении вернуть товар. По извещению, приходящему с почты невозможно угадать - кто, когда, в какой срок и по каким причинам отправил посылку, и что в этой посылке. А если указан неполный адрес, то извещения мы и вовсе не получаем.

Для принятия возврата обязательно:

- Наличие навесного ярлыка
- Сохранение товарного вида
- Отсутствие признаков использования
Важно! При отправке возврата 

1. Возврат товара должен быть оформлен, как ценная бандероль или посылка
2. Недопустимо отправлять возврат наложенным платежом, такая посылка не будет востребована и вернётся обратно к отправителю
3. К посылке необходимо приложить Заявление (бланк которого Вы можете распечатать здесь), ксерокопию паспорта и квитанцию об оплате товара и отправить его нам по адресу: 197082,   Санкт-Петербург, ул.Туристская д. 28/1 Бестужев Д.Г

Возврат денежных средств осуществляется в течении пяти дней после получения нами изделия.

Если Возврат произошёл по вине магазина (производственный брак, выслана модель другого
артикула) все расходы по доставке и пересылке товара возьмёт на себя наш интернет-магазин.

Если Вам не подошло изделие по фасону, цвету, либо размеру, магазин оставляет за собой право не компенсировать затраты на доставку, пересылку товара.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
* возврат товара регулируется Федеральным законом от 7.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»

* постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»

 

С уважением, и любовью к вам, интернет-магазин  L’MARKA
У вас остались вопросы?
Позвоните нам
8 (812) 385-55-87
8 (495) 215-54-78
8 (800) 555-85-61